DS/EN 15221-3:2011

Hvad handler DS/EN 15221-3 om?

Dette er en vejledning i, hvordan man måler, opnår og løbende forbedrer kvaliteten i facility management (FM) aftaler. Standarden indeholder supplerende retningslinjer til DS/EN ISO 9001 ’Kvalitetsledelsessystemer - Krav’ og DS/EN 15221-2:2008 ’Facility management - Del 2: Vejledning i udarbejdelse af facility management-aftaler’. DS/EN 15221-2:2008 ’ er erstattet af DS/EN ISO 41012:2018
 

Hvem henvender standarden sig til?

Standarden er relevant for alle typer af offentlige og private FM-aftaler, dog ikke overfor privatforbrugere, uagtet emnet og branchen.
Standarden erstatter ikke virksomhedens kvalitetsstyringssystem eller indeholder skabeloner, krav, måleværktøjer eller er en forudsætning for certificering (fx DS/EN ISO 9001).